LAS OPORTUNIDADES QUE OFRECEN LAS TIC PARA LOS DISCAPACITADOS - Publicado en Diario Financiero

Las oportunidades que ofrecen las TIC para los discapacitados, por Christian Nicolai
Fecha : 15/12/2004
Christian Nicolai, Subsecretario de Telecomunicaciones
La Sociedad de la Información o del Conocimiento, como querámosla denominar, es un gran reto para todos, pero a su vez, una gran oportunidad de inclusión. Debemos usar las TIC para la integración de las personas discapacitadas. La discapacidad presenta diversas formas, no sólo en la posibilidad de desplazarse o percibir con nuestros sentidos el mundo que nos rodea. Por lo tanto, debemos fomentar el uso de herramientas de acceso y portales, que consideren las soluciones al acceso de quiénes presentan alguna forma de discapacidad. Entre aquellas es necesario contemplar teclados, mouse, pantallas y softwares, entre otros, que faciliten el acceso, pero también herramientas de trabajo y productividad que permitan insertar en el mundo laboral a estas personas.

Un tema que merece atención en la búsqueda de soluciones es que el exceso de horizontalidad y la competencia entre instituciones en forma compartimentada dificulta la coordinación y la acción con visión nacional de la problemática de la discapacidad. En lo positivo se deben mencionar las campañas de alfabetización digital y la incorporación definitiva del teletrabajo al mundo laboral, iniciativas simples, pero de resultados efectivos a corto plazo.

Recientemente en Chile se realizó el V Foro Latinoamericano de Discapacidad y Nuevas Tecnologías. De este encuentro podemos rescatar sus principales conclusiones, que son de tremenda actualidad en nuestro país, así como en el resto de Latinoamérica.

En primer lugar, en relación con el liderazgo político, se enfatizó la necesidad de pasar a la etapa de la acción y concreción de muchas ideas enunciadas con frecuencia. En efecto, debemos transitar de las leyes declarativas o enunciativas a leyes ejecutables y en las que sea posible verificar su cumplimiento. Una vez superada la etapa de facilitar la accesibilidad física y arquitectónica se debe lograr el efectivo acceso a las Tecnologías de Información y Comunicaciones (TIC). Se requiere que alguno de los organismos existentes asuma el liderazgo y coordine las acciones nacionales, para evitar la fragmentación, duplicación y muchas veces el desconocimiento de las acciones. En el caso de Chile este esfuerzo lo hace correctamente el Fondo Nacional para la Discapacidad (Fonadis), tenemos una ley marco y políticas públicas al respecto, pero siempre es posible hacer algo más. Especial importancia debieran tener las políticas de educación para la inclusión de los discapacitados, niños, jóvenes y adultos, y el uso de las TIC en su implementación.

Las organizaciones de carácter público, pero también la empresa privada y la sociedad civil, tienen una oportunidad única en el uso de las TIC. A este respecto es un deber destacar la preocupación de la Sofofa en esta materia.

Algunas acciones posibles de implementar son: compartir las mejores prácticas regionales, fomentar la formación a distancia on line de los discapacitados, la formación de formadores y monitores, apoyar las políticas, difundir y crear oportunidades laborales, e incorporar el mundo de la discapacidad en la creación de nuestras ciudades y especialmente en las denominadas ciudades digitales.

Finalmente, a las empresas les corresponde, dentro del marco de la Responsabilidad Social Empresarial, innovaciones en servicios y aplicaciones para los discapacitados, así como fuentes de trabajo que en el tiempo deberán evolucionar hacia todos los campos dentro de la empresa. Los gobiernos de las empresas deben incorporar el valor de la solidaridad y establecer parámetros de calidad comprobables en esa dirección.

Según los datos de la encuesta Casen del año 2000, la población con discapacidad en Chile alcanza a las ochocientas mil personas. Ellos son chilenos, personas que tienen los mismos derechos y deberían tener las mismas posibilidades que el resto de nuestros ciudadanos.